Sony Xperia 1 VII
Sony on ilmoittanut, että Xperia 1 VII -älypuhelimien myynti Euroopassa jatkuu 25. elokuuta 2025. Yhtiö joutui keskeyttämään laitteen myynnin heinäkuussa havaittujen teknisten ongelmien vuoksi.
Heinäkuun puolivälissä Sony kertoi keskeyttävänsä myynnin sen jälkeen, kun osasta laitteita löytyi vika, joka saattoi aiheuttaa odottamattomia virrankatkaisuja, uudelleenkäynnistyksiä tai vaikeuksia laitteen käynnistämisessä.
Sony kertoo nyt ratkaisseensa ongelman. Yhtiö on muuttanut valmistusprosessia varmistaakseen, että uudet toimitukset ovat virheettömiä, sekä tunnistanut kaikki vialliset yksiköt. Lisäksi Sony on tarjonnut asiakkaille tietoa verkkosivujensa kautta ja ollut suoraan yhteydessä kuluttajiin, jotka olivat ostaneet laitteen suoraan yhtiöltä.
”Meillä on ilo ilmoittaa, että Xperia 1 VII -älypuhelimien myynti jatkuu valituilla Euroopan markkinoilla 25. elokuuta 2025”, kommentoitiin Sonylta.
Sony jatkaa edelleen tuotteen vaihtomahdollisuutta asiakkaille, joiden laite kuuluu viallisten joukkoon. Kuluttajat voivat tarkistaa puhelimensa IMEI-numeron avulla, kuuluuko se vaihto-ohjelmaan.
Sony pahoittelee tilannetta ja sen aiheuttamaa vaivaa asiakkailleen, mutta vakuuttaa olevansa sitoutunut parantamaan tuotteidensa laatua ja tarjoamaan käyttäjille mahdollisimman luotettavia laitteita.
Suomessa ongelma ei ole ollut suuri, koska Sony ei koskaan tuonut Xperia 1 VII -puhelinta myyntiin. Sonyn mukaan yhtiö keskittyy valittuihin Euroopan maihin sekä panostaa verkkomyyntiin. SuomiMobiilille annetun kommentin mukaan Suomen ohella Sony on lopettanut puhelimiensa myynnin myös Norjassa.
Lähde: Sony
Lisää aiheesta:Sony
Sony vakuuttaa: Xperia-puhelimet ovat edelleen ”erittäin tärkeitä”
