Älä osta näitä edes Black Fridayna! Verkkokauppa.com paljasti vuoden huonoimmat tuotteet – listan kärjessä Nokia-puhelin

Kuva: Verkkokauppa.com

Verkkokauppa.com on jälleen listannut tämän vuoden palautetuimmat ja huonoimmiksi arvioidut tuotteensa. Listauksesta paljastuu tuotteet, joita ei kannata ostaa edes Black Fridayn aikana hyvistä alennuksista.

Verkkokauppa.comin vuoden 2024 palautetuimpien ja huonoimmiksi arvoitujen tuotteiden listoilta löytyy muun muassa Nokia-puhelin.

”Haluamme auttaa kuluttajia ostamaan laadukkaita ja käyttötarkoitukseen sopivia tuotteita todelliseen tarpeeseen. Siksi seuraamme tarkasti asiakkaidemme arvosteluja ja yksittäisten tuotteiden palautusprosentteja. Jos tuotteen palautusprosentti nousee korkeaksi, poistamme koko tuotteen valikoimasta”, Verkkokauppa.comin vastuullisuuspäällikkö Johanna Stenbäck kertoo.

Esimerkiksi Sennheiserin langattomista nappikuulokkeista peräti yli 60 prosenttia on palautettu. Sama tuote löytyy myös huonoimmiksi arvoitujen tuotteiden listalta. Tuote on jo poistettu Verkkokauppa.comin valikoimasta.

Stenbäckin mukaan Verkkokauppa.comin kaikkien ostosten palautusprosentti on kuitenkin kokonaisuudessaan kuluneen vuoden aikana pysytellyt todella alhaisena. Yhtiön tuotteiden kokonaispalautusprosentti on vain 1 prosenttia, josta hutiostosten osuus on 0,7 prosenttia ja huoltopalautusten osuus 0,3 prosenttia.

Nokian peruspuhelin on tämän vuoden huonoimmaksi arvioitu tuote.

”Huono arvostelu ei kuitenkaan aina kerro tuotteen heikosta laadusta. Tuote on kenties päätynyt väärään käyttötarkoitukseen tai odotukset ovat muutoin pettäneet. Esimerkiksi Nokian peruspuhelimet ovat kelpolaitteita niille, jotka tuntevat käyttöjärjestelmän. Jos laite hankitaan vaikkapa seniorikäyttäjälle ilman kunnon opastusta, laitteen käyttö saatetaan kokea kimuranttina ja siitä rapsahtaa huono arvostelu. Tämä on tärkeää tietoa meille, jotta osaamme kehittää tuotekuvauksia. Tuotearvostelut ovatkin tärkeä osa tuotetietoja ja ne kannattaa ilman muuta lukea ostopäätöstä tehdessä”, Stenbäck sanoo.

Verkkokauppa.comin brändi- ja viestintäpäällikkö Lauri Kutilan mukaan monet asiakkaat todella panostavat seikkaperäisten tuotearvosteluiden kirjoittamiseen, ja niistä voi löytää myös hyviä niksejä, mihin muuhun käyttötarkoitukseen huonoksi arvioitu tuote voikin sopia.

”Huonoimmiksi arvosteltujen tuotteiden listalta löytyvää Blackstormin pelilattiamattoa on kuvailtu täysin tarkoitukseensa sopimattomaksi ja veltoksi kuin mikä, ja arvosteluissa sen onkin vinkattu sopivan lähinnä kissan vessan alustaksi”, Kutila kertoo.

Kutilan mukaan perinteisesti eniten huonoja arvosteluja saavat myös ne tuotteet, jotka ovat kategoriansa ensimmäisiä tai joissa on jokin täysin uusi ominaisuus, käyttöjärjestelmä tai pilotoitava teknologia.

Palautetuimmat tuotteet TOP 10:

Huonoimmiksi arvioidut tuotteet TOP 10:

Lähde: Verkkokauppa.comin tiedote