Foodora on ilmoittanut tänään tekevänsä merkittävän muutoksen palveluunsa, sillä jatkossa tilauksien hinnat eivät ole ennallaan. Foodora lisää tilauksiin uuden palvelumaksun, jota perusteella laadukkaampien kuljetuksien tarjoamisella.
Maanantaista 2. toukokuuta 2022 alkaen kaikki tilaukset sisältävät 30 sentin palvelumaksun. Sen avulla Foodora kertoo pystyvän turvaamaan laadukkaat ja nopeat kuljetukset sekä samalla sen luvataan vahvistavan Foodoran asiakaskokemusta.
“Tavoitteemme on, että asiakkaidemme palvelukokemus olisi jatkossa vielä laadukkaampi”, sanoo myynnistä vastaava johtaja Einar Toivonen.
Foodoran mukaan palveluiden ylläpitäminen ja parantaminen maksavat. Viime aikoina kohonneet kustannukset tuntuvat ja näkyvät liiketoiminnan kehittämisessä. Uusi 30 sentin palvelumaksu tulee osaksi kaikkia tilauksia.
Uuden palvelumaksun avulla Foodora kattaa kohonneita kuluja. Muutos ei vaikuta Foodoran palvelussa oleviin yrityksiin tai lähetteihin, vaan korkeampi hinta koskee vain kuluttajia. Aiemmin huhtikuussa Foodora nosti lähettien palkkioita kohonneen polttoaineen hinnan vuoksi.
Lähde: Foodoran tiedote