Uusi OnePlus Nord 2 räjähti ilman syytä ja omistaja loukkaantui – näin OnePlus kommentoi tilannetta

Räjähtänyt OnePlus Nord 2.

Eilen uutisiin nousi vasta hiljattain julkaistun OnePlus Nord 2 -puhelimen räjähtäminen ilman suurempaa syytä. Puhelin oli vain 5 päivää vanha, ja käyttäjän mukaan puhelin räjähti itsekseen pyöräretkellä. Asia tuotiin ilme Twitterissä kuvien kera, jotka vahvistivat tapahtunutta, mutta sittemmin OnePlus on pyytänyt puhelimen omistajaa poistamaan twiitin oman imagonsa säilyttämiseksi.

Kiinalaisen Oppon tytärbrändi OnePlus on nyt antanut virallisen lausunnon tapahtumasta Fonearena.com-sivustolle. OnePlussan mukaan brändin sisäisen tutkimuksen jälkeen kyseessä oli yksittäinen tapaus, johon liittyy ulkoisia tekijöitä, eikä se johtunut mistään valmistus- tai tuoteongelmasta.

Älypuhelimien räjähtämiset nousevat usein otsikoihin, jos kyseessä on täysin uusi tuote. Monilla on vieläkin vahvasti mielessä Samsung Galaxy Note 7 -puhelimen räjähtelevät akut vuodelta 2016. Kyseessä oli silloin puhelimen suunnitteluvirhe, eikä kyseessä ollut yksittäistapaus. Tällä hetkellä OnePlus Nord 2:n kohdalla puhutaan yksittäistapauksesta ja toisinaan puhelimia räjähtää esimerkiksi yksittäisen valmistusvirheen takia. Se ei siis tarkoita, että OnePlus Nord 2 -puhelimessa olisi suurempikin ongelma räjähtämisen kanssa.

Alapuolella on OnePlussan virallinen lausunto tilanteesta:

”Meidän tärkein prioriteettimme on asiakkaiden terveys ja turvallisuus. Otimme yhteyttä asianosaiseen käyttäjään heti kuultuamme tästä tapauksesta ja aloitimme perusteellisen sisäisen tutkimuksen. Tulokset osoittavat, että tämän laitteen vauriot ovat aiheutuneet yksittäisestä tapahtumasta, johon liittyy ulkoisia tekijöitä, eikä se johdu mistään valmistus- tai tuoteongelmasta. Pidämme kuitenkin yhteyttä tähän käyttäjään ja olemme tarjonneet tukemme heidän huolenaiheisiinsa ja hyvinvointinsa varmistamiseksi.

Haluamme vakuuttaa asiakkaillemme, että tuotteemme käyvät läpi perusteelliset laatu- ja turvatestit, mukaan lukien erilaiset paine- ja iskutestit, jotta varmistamme, että ne ovat alan johtavien standardien mukaisia ja turvallisia käyttää.”

Lähde: Fonearena.com