
Elisa Hintakakuu
Elisa on tuonut verkkokauppaansa uuden Elisa Hintatakuu -ominaisuuden, joka muistuttaa vahvasti DNA:n jo vuonna 2023 esittelemää Takuuhinta-konseptia. Käytännössä kyseessä on puhelimien hintavertailuun perustuva ratkaisu, jonka avulla Elisa lupaa myydä puhelimet vähintään yhtä edullisesti kuin keskeiset kilpailijansa.
Elisan mukaan Hintatakuu koskee koko kuluttajille tarjolla olevaa puhelinvalikoimaa sekä verkossa että myymälöissä. Yhtiö kertoo varmistavansa, että kuluttaja saa ostohetkellä puhelimen vähintään yhtä edullisesti kuin vertailussa mukana olevien kilpailijoiden verkkokaupoista.

Elisan omilla verkkosivuilla nähtävän hintavertailun mukaan mukana ovat ainakin DNA, Telia, Verkkokauppa.com, Gigantti ja Power. Vertailussa näytetään avoimesti kilpailijoiden julkiset hinnat sekä Elisan oma hinta.
Elisan mukaan se vastaa kilpailijoiden julkiseen hinnoitteluun omalla, kaikille asiakkaille saatavilla olevalla julkisella hinnallaan enintään kuuden tunnin viiveellä. Vertailu ei kuitenkaan koske kilpailijoiden kanta-asiakastarjouksia tai rajoitettujen erien hinnoittelua. Lisäksi ehtona on, että Elisalla ja vähintään yhdellä vertailussa mukana olevalla kilpailijalla on sama puhelinmalli heti saatavilla verkkokaupan varastosta.

Uutuus ei ole Suomen puhelinmarkkinassa täysin uusi idea, sillä DNA esitteli oman Takuuhinta-konseptinsa jo toukokuussa 2023. DNA:n mallissa puhelimen hinta muuttuu automaattisesti alimman markkinahinnan mukaiseksi, jos vertailussa mukana olevilta jälleenmyyjiltä löytyy sama laite edullisemmin. DNA kertoi tuolloin vertailevansa hintoja tunnin välein, ja mukana vertailussa olivat Elisa, Telia, Verkkokauppa.com, Gigantti, Power sekä Veikon Kone.
Elisan Hintatakuu vaikuttaa siis olevan suora vastaus DNA:n jo aiemmin lanseeraamaan malliin. Kuluttajan näkökulmasta kehitys on kuitenkin positiivinen, sillä se voi vähentää tarvetta manuaaliselle hintavertailulle ja lisätä läpinäkyvyyttä puhelinten hinnoittelussa.
On kuitenkin hyvä huomata, että Elisan Hintatakuu ei tarkoita automaattisesti kaikkien markkinoiden alinta mahdollista hintaa. Vertailu perustuu vain tiettyihin kilpailijoihin ja niiden julkisiin verkkokauppahintoihin. Kampanjat, kanta-asiakasedut ja rajatut erät jäävät Elisan ehtojen perusteella ulkopuolelle.
Elisan ratkaisu kertoo silti selvästi siitä, että DNA:n aiemmin esittelemä Takuuhinta on nähty toimivaksi konseptiksi. Nyt myös Elisa haluaa viestiä kuluttajille, ettei puhelinta tarvitse lähteä etsimään halvemmalla kilpailijalta.

