Apple Self Service Repair -verkkokauppa
Apple kertoi viime vuonna helpottavansa merkittävästi iPhone-puhelimien ja muiden yhtiön tuotteiden korjaamista aloittamalla myymään varaosia suoraan kuluttajille. Apple kutsuu ohjelmaa nimellä ”Self Service Repair”, eli raa’asti suomennettuna itsepalvelukorjaus. Nyt luvattu ohjelma on julkaistu ensimmäisenä Yhdysvalloissa.
iPhone-käyttäjät pystyvät nyt valitsemaan ja tilaamaan osia Apple Self Service Repair -verkkokaupasta ja samalla Apple antaa mahdollisuuden lähettää vanhat osat hyvitystä varten. Kuluttajat voivat vuokrata myös korjaustyökaluja 49 dollarin viikkohinnalla, joten erityisiä työkaluja korjaamista varten ei tarvitse itselle hankkia.
Tällä hetkellä valikoimasta pystyy ostamaan näyttöjä, akkuja, kaiuttimia, kameramoduuleita, SIM-telakoita, Taptic-moottoreita sekä muita sekalaisia varaosia, kuten ruuveja. Hinnat vaihtelevat tuotteen mukaan, esimerkiksi iPhone 13 -puhelimen näyttöpaketti maksaa 269,95 dollaria ja akku maksaa 70,99 dollaria. Jos käyttäjät palauttavat vanhan näytön, niin Apple antaa 33,60 dollaria hyvitystä, jonka voi käyttää seuraavassa ostoksessa. Myös akusta saa 24,15 dollarin hyvityksen.
Apple on huomauttanut, että Self Service Repair on tarkoitettu vain henkilöille, joilla on kokemusta elektronisten laitteiden korjaamisen monimutkaisuudesta. Apple on todennut myös, että puhelimen korjaaminen Self Service Repair -ohjelman osilla ei mitätöi takuuta, vaikka korjausprosessin aikana ilmeneviä laitteistovaurioita se ei katakaan.
Joissakin korjaustilanteissa, kuten näytön vaihtamisessa vaaditaan järjestelmän konfigurointiohjelmisto korjausprosessin viemiseksi loppuun. Näissä tilanteissa käyttäjien täytyy olla yhteydessä Apple Self Service Repair -verkkokaupan tukeen, jotta järjestelmän konfigurointiohjelmistolla voidaan viedä toimenpide loppuun asti.
Tällä hetkellä ohjelma on käynnissä vain Yhdysvalloissa ja tarjolla on vain iPhone-puhelimien osia. Ainakin aluksi tarjolla on osia iPhone 12- ja iPhone 13 -sarjan puhelimiin sekä 3. sukupolven iPhone SE -puhelimelle. Myöhemmin ohjelman pitäisi kattaa Mac-tietokoneet ja muita Applen tuotteita. Myöhemmin tänä vuonna Apple Self Service Repair -verkkokauppa tullaan lanseeraamaan myös Euroopassa.
Lisää aiheesta:Apple
Applen tuleva iPad-tabletti ei olekaan sellainen kuin odotettiin
